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选工长原来还有这么多的地方要注意——牛角监监理装修施工指南
发表于 2019-02-21 浏览:1284 发布:广州家装监理|装修验房公司
文章导读: 在开启「选工长」的话题之前,我们先厘清一下基本的概念 这里说的「选工长」,就是您决定在装修的组织结构搭建中,采用具体的人而非一个装修公司作为主体,承担装...


在开启「选工长」的话题之前,我们先厘清一下基本的概念

这里说的「选工长」,就是您决定在装修的组织结构搭建中,采用具体的人而非一个装修公司作为主体,承担装饰基础施工。

清包和小半包装修,施工质量的好坏关键取决于工长,也就是项目经理。许多读者请我们推荐工长,我们都是不推荐的,因为我们是独立的装修监理,我们不给客户推荐就是避免与装修公司或施工队有利益瓜葛,这样才能保证施工的质量,这才是及格的第三方装修监理。

 

工长通常都是地域性的

我们自己不用过、不熟悉的,不了解工长近况的,绝不敢轻易推荐。

网络上找工长平台有好几家,从专业角度来看,推荐的可信度很低,而且通常好工长不缺活儿。

一、业主直接选工长装修的5大潜在理由
>>>>1

上一次装修找了某个装修公司,爱答不理,所以这次想直接找个工长

这个理由略有点勉强,因为再次抉择,或好或坏,概率作用没有改变。

>>>>2

原本想找几个不同工种的工人,后来觉得太麻烦了,就找个工长吧

这是另一个极端的逆操作。

大体上在郊区偏远一些的地方常见。

>>>>3

就是想省点钱

这是个好理由,同样条件下工长模式总是比公司模式费用低一点。

>>>>4   

设计方案已定,细节已经想好,直接和工长交流

其实您坚持自己的方案,只要可实现,不论公司还是工长,结果都会按业主要求执行的。

不过,业主坚持的未必是正确的或者最优的。

>>>>5

涂料和板材/电线水管等已经定好供应商,装修公司不接受

这个情况其实是费用问题的延伸

有的装修公司会要求自购材料较多的业主多支付一点管理费

如果材料基本都自购了,采用工长模式,工长开出的清包人工价格应该也会明显高于半包里的人工单价。


 

以上5大潜在理由,似乎只有「省钱」是明显的实锤。没错,越直白越有力,除非业主在前期就已经对选定的工长有足够的了解和信心,其他情况下,选择工长模式的理由,往往来自省钱的强烈需求。

二、钱省了,疑虑却多了怎么办?

一本书定价80块钱,dd或jd卖65,tb一搜有卖50的,赶紧下单。书还没拿到手,心里就在琢磨:便宜是便宜了,会不会有问题啊,例如盗版?

类似,价格优势明摆在眼前的时候,您会自然生出新的疑虑:选工长,会不会比选公司的风险更大?

编辑依然要很直白地告诉您

没有做好功课

没有预设前提

还不足够了解

选工长的风险是当然会更大的。交易参与方背后有一套信用体系,工长个人的信用背书比公司总是薄弱一点。

 

就像清包,选择清包就是一件不容易的事。我们谈论工长制、清包这类问题的时候,越坦诚越好,目前的装饰市场以选择公司为主流是有其必然原因的。

因此

1.如果看到这里,您还是打算去找装修公司了,看完,能够帮您更清楚明确适合自己的装修类型。

2.如果您注意到了上段文字中「没有做好功课,没有预设前提,还不足够了解的海选状态」这几个短语,那么您就摸到寻找工长的钥匙,知道有风险,但也不是完全没辙,如何用钥匙把门打开,我们看下一段。

 

三、知道了风险后,该做什么?

举个例子

在某家和某多等24小时便利店盛行之前,我们多数的小区内部,或者居民楼临近的街边,总是有一类灯光昏暗,格局逼仄,货物杂乱,连招牌也马马虎虎不讲究的杂货店;再想象一下,这类杂货铺是不是也经常分布在某个旅游区的出入口附近?

二选一,小区和旅游区,您在哪里消费的风险更高?凭我们正常的生活经验就能得到答案:旅游区。

好,下一个问题,为什么?相信您也能回答:因为旅游区杂货铺做的是一锤子买卖——似乎有点眉目了,来,我们总结一下。

买卖双方本身是一种博弈,博弈的次数就足够催生两种策略,旅游区的小店,一般也就和您博弈一次,单次博弈以眼前的利益最大化为优选策略;家门口的小店要和您以及您的邻居们多次反复不停地博弈,所以只要您亮出“我是这里居民”的身份,一般来说他是真的可以童叟无欺,货真价实,服务优良,让人放心的。

 

对于装修业主,这就推出了战略上的首要原则,业主们要选择的服务者,不论公司还是个人,越广泛,越长期反复地参与博弈,就越有意愿和可能提供高质量的服务。那么这个问题转身就成了:我们如何判断这个人,或这个公司会参与“广泛而长期的”博弈?

四、挑选工长的犀利「三问」

首先,工长是单干还是在哪个平台接单?

我们并不关心工长家里多大房子有几头牛,开什么车有几个娃,我们关心的是他在装修的这个领域内的社会关系的总和。

 

一般来说,完全单干的工长,信息的维度太少,他就更有可能和您进行单次博弈

而一个工长在平台接活,信息纬度就多了一点,您可以通过平台获取更多信息。即便您获得的信息是负面的,也是有价值的不是吗?

 

注意了,编辑可不是说平台会为您家装修负有直接的责任,谁负责要看合同约定。

· 

其次,你过去做过哪些项目,能参观吗?

--有的,我试着约几家;

--您在哪个区域,我就近约几家去参观;

--我做过的案例都有记录,发个链接给你,你看过想约哪家我联系试试;

--您想看哪一类的,比如简约还是简美,有没有暖通设备,毛坯还是需要拆旧,我找找类似的。

最后,你如何保证服务质量,尤其是售后服务?

 

1.如果您参观过以往案例,尤其见过业主,可以私下问问施工过程遇到过的困扰,如何解决的;施工用到的材料,是否如约定;施工完成后的维护,是否及时……

2.问工长,有没有关于工艺细节的约定,最好是文字版本的。有的工长会说:我们按照标准施工……这固然是对的,但是笼统而缺乏细节。装修过程中的问题,标准只是基础,具体的问题,却是因时因地,因人因项目,呈现琐碎繁杂。如果没有经常做文字记录的习惯,靠大脑的海马体存取是肯定疏漏的。

3.到了报价这一步,看一看预算文件。那种用五六行文字,与您约定费用的,最好谨慎,因为在报价这一步都是陷阱比较多,通常大家都会在报价这一步请监理来审核预算(最起码能省下几千到上万,反正请监理审预算又不贵才几百,和几千上万相比简直太划算了)工长模式只是简化了组织结构,施工过程没有本质区别,还是那些工作,还是那些材料,甚至因为业主的个性定制,预算文件不能套路化,变得更复杂了。一个工长对于预算文件的细致程度,也反映了他对过程的控制。

4.问问工长,就您看过的那几家,最后增减项的结算情况。一样的,看文件,听描述。有时候,增加项是最容易产生争议的点,也是能看出工长对过程中不确定事项的管理能力的一项。一般来说,施工接近完成时,业主与工长就增减项钱款的相互确认,观点一致,就意味着施工顺利收尾,宾主尽欢,契约精神最终达成。

 

 

五、叶斯定理的概率调整

贝叶斯定律,我们可以片面直接理解为,基于经验的动态概率决策方式。我们直接举几个例子吧。广州找工长有人推荐周工长,和他接触过以后,您会觉得这人对于装修在行,工人靠谱,业主们的反馈都挺好。

牛角监编辑总结:

看了这么多你现在找工长应该比以前清晰多了,所以说找工长要考虑的有很多,一点都不能马虎,一旦你没有认真对待,选择了一个不负责任的工长,那后期有你受的。

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